Afiliación-Membresía

Ofrecemos un servicio de conserjería y acceso a una membresía anual para ayudar a nuestros afiliados con la orientación y el acceso a los proveedores de salud de calidad en los Estados Unidos, los servicios y los tratamientos que no están disponibles actualmente donde viven. Prestamos nuestros servicios a clientes asegurados y no asegurados. 

Contamos con los conocimientos locales y la experiencia necesaria para ayudar a nuestros afiliados, en función de las necesidades de su caso, para acceder a proveedores de asistencia médica de calidad con precios asequibles.

Nos enorgullece orientar a nuestros afiliados en los momentos en que lo necesitan. Cada caso de nuestros afiliados son únicos, incluyendo sus necesidades clínicas, de viaje, administrativas y financieras que requiere cada uno de nuestros afiliados. Evaluamos cada caso y orientamos en función de las necesidades específicas.  Acompañamos al afiliado desde el momento en que se pone en contacto con nosotros hasta que es evaluado, tratado y regresa a casa. Nos aseguramos de que el equipo médico local del cliente también esté al tanto del caso para su seguimiento al volver a casa. Estamos presentes en cada paso de su camino con nosotros.

La membresía incluye:

 

Un equipo de defensores de los pacientes y navegadores ayudan a nuestros afiliados con:

  • Conseguir opciones a proveedores de atención medica de calidad para cada caso, ya sea para prevención y/o tratamiento(s), sea usted asegurado o no.

  • Acceso a los servicios más asequibles y con descuentos para nuestros afiliados.

  • Defienden a los afiliados o asegurados, para que no paguen de más.

  • Orientan a los afiliados asegurados en función de sus pólizas para que paguen menos copagos y deducibles.

  • Agilizar la programación de citas lo antes posible para los pacientes, ya sean virtuales, telefónicas o en persona.

  • Coordinación de las historias clínicas/informes médicos con los proveedores.

  • Comunicación con el equipo médico de origen. Trabajamos en equipo con los médicos remitentes, las enfermeras/asistentes, el cuidador del paciente, el seguro del paciente, si lo hay, y el equipo de médicos en los E.E.UU.

  • Ser el enlace de los afiliados para acceder a los detalles de la cobertura del seguro médico.

  • Coordinación de los servicios auxiliares para los afiliados, como diagnósticos, servicios de ambulancia aérea y servicios de apoyo.  

  • Proporcionamos a los afiliados con información logística, incluyendo descuentos en alojamiento, transporte, etc. Tenga en cuenta que algunos de nuestros proveedores proporcionan transporte gratuito, con un conductor, para nuestros afiliados.

  • Ayuda al afiliado con los servicios de prevención, incluyendo exámenes físicos completos, salud mental y servicios de apoyo al bienestar con proveedores de bienestar de calidad.

  • En algunos casos, un navegador de pacientes acompañara al afiliado a las citas.

  • Para la mayoría de los casos de cáncer, el afiliado tiene acceso a segundas opiniones virtuales gratuitas o sin cargo.

  • Nuestra red de proveedores de oncología, en Miami/Sur de la Florida, revisará el caso de cada afiliado y proporcionará su opinión para el tratamiento(s).

  • Para casos fuera de cáncer, colaboramos con otros equipos de especialistas, en la cual organizamos segundas opiniones con costos descontados en Miami y el Sur de la Florida.

  • Organizamos descuentos en los exámenes médicos y exámenes físicos ejecutivos anuales en Miami y el Sur de la Florida.

Tenga en cuenta que esta membresía no es un póliza de seguro o cobertura medico ni plan de descuento medico.

 

Costo de la membresía

 

La membresía H.O.P.E. de Conserjería y Acceso es un programa anual.

 

Su afiliación incluye el acceso a 12 meses de servicio(s) desde la fecha de activación.

 

Costo para 1 afiliado: $495USD 

Costo para 2 afiliados: $795USD 

Costo para 3-4 afiliados: $895USD  

Costo para 5-6 afiliados: $995USD  

 

Si se superan mas de 6 afiliados, se debe adquirir una nueva membresía.

 

Cargo para procesar membresía de $35USD, una sola vez. 

Todos los afiliados elegibles tienen viven en el mismo hogar.

 

Inscribirse como miembro

 

Póngase en contacto con su representante local si tiene preguntas o necesita ayuda para inscribirse. Si su representante no está disponible, póngase en contacto con nosotros:

Nuestros navegadores de pacientes le ayudarán con sus preguntas y/o a inscribirse como afiliado a la membresía anual.

Contáctanos

 

La comunicación es muy importante.  Nos tomamos muy en serio todas las consultas, llamadas telefónicas y mensajes, y hacemos todo lo posible para ponernos en contacto rápidamente con todos nuestros afiliados.

Por lo general, respondemos antes del fin del día y/o dentro de las primeras 24 horas.

 

Contamos con uno equipo de navegadores de pacientes bilingües, en inglés y español, listos para ayudar a los afiliados.

Nos pueden contactar via las siguientes y uno de nuestros Navegadores de Pacientes lo atenderá.

Si tienen un caso en la cual requiere atención inmediata, por favor contáctenos y comparta su necesidad y envíe la documentación de apoyo, como informes/historiales médicos, cartas de referido, etc., con un resume de su caso en un correo electrónico.

 

Revisaremos toda la información, evaluaremos y comenzaremos el proceso de gestión del caso. Siempre estamos en comunicación con el paciente para asegurarnos de que se entiende el estado de la gestión del caso.

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

 

¿Quién se beneficia de esta membresía anual?

 

  • Todo aquel que quiera tener acceso a un recurso que pueda facilitarle el acceso a los proveedores, hospitales, clínicas de atención medica en los Estados Unidos.

  • Cualquier persona que tenga un diagnóstico, un problema médico, una pregunta o una preocupación en materia de salud y necesite acceder a un recurso en los Estados Unidos, que pueda guiarle hacia lo que pueda necesitar.

  • Un asegurado que puede tener una necesidad médica y necesite hacer el mejor uso de la cobertura de su póliza, especialmente si tiene una cobertura limitada. Incluso con la mejor de las coberturas, los asegurados deben contar con un defensor que les asesore, les oriente sobre la mejor manera de utilizar sus prestaciones.

  • Una persona que necesita que les tome de la mano una vez que se le ha diagnosticado una enfermedad grave o que busca prevención/servicios médicos y se sienta respaldada por una compañía que tiene la experiencia en estos temas.

  • Una persona no asegurada que necesita defensores fuertes para acceder a tratamientos y servicios a precios asequibles. 

 

¿Qué tipos de servicios reciben los miembros?

 

Los afiliados pueden tener una variedad de necesidades. Sin embargo, la mayoría de los miembros buscan a nuestro equipo de defensores y navegadores de pacientes para:

 

  • Conseguir opciones a proveedores de atención medica de calidad para cada caso, ya sea para prevención y/o tratamiento(s), sea usted asegurado o no.

  • Acceso a los servicios más asequibles y con descuentos para nuestros afiliados.

  • Defienden a los miembros o asegurados, para que no paguen de más.

  • Orientan a los afiliados asegurados en función de sus pólizas para que paguen menos copagos y deducibles.

  • Agilizar la programación de citas lo antes posible para los pacientes, ya sean virtuales, telefónicas o en persona.

  • Coordinación de las historias clínicas/informes médicos con los proveedores.

  • Comunicación con el equipo médico de origen. Trabajamos en equipo con los médicos remitentes, las enfermeras/asistentes, el cuidador del paciente, el seguro del paciente, si lo hay, y el equipo de médicos en los E.E.UU.

  • Somos el enlace de los afiliados para acceder a los detalles de la cobertura del seguro médico.

  • Coordinación de los servicios auxiliares para los afiliados, como diagnósticos, servicios de ambulancia aérea y servicios de apoyo.  

  • Proporcionamos a los afiliados con información logística, incluyendo descuentos en alojamiento, transporte, etc. Tenga en cuenta que algunos de nuestros proveedores proporcionan transporte gratuito, con un conductor, para nuestros miembros.

  • Ayuda al afiliado con los servicios de prevención, incluyendo exámenes físicos completos, salud mental y servicios de apoyo al bienestar con proveedores de bienestar de calidad.

  • En algunos casos, un navegador de pacientes acompañara al afiliado a las citas.

  • Para la mayoría de los casos de cáncer, el afiliado tiene acceso a segundas opiniones virtuales gratuitas o sin cargo.

  • Nuestra red de proveedores de oncología, en Miami/Sur de la Florida, revisará el caso de cada afiliado y proporcionará su opinión para el tratamiento(s).

  • Para casos fuera de cáncer, colaboramos con otros equipos de especialistas, en la cual organizamos segundas opiniones con costos descontados en Miami y el Sur de la Florida.

  • Organizamos descuentos en los exámenes médicos y exámenes físicos ejecutivos anuales en Miami y el Sur de la Florida.

 

Tenga en cuenta que esta membresía no es una cobertura médica, póliza medica o hospitalaria ni plan de descuento medico.

 

¿Cuáles son algunos de los escenarios en los que ha ayudado a los miembros?

 

  • Un cliente asegurado con un seguro médico internacional: La Sra. Y, de Jamaica, fue ingresada en el Hospital UPenn de Filadelfia, una institución académica. Se le diagnosticó un cáncer de mama que requería cirugía, quimioterapia y radioterapia. Presentó su seguro. Su costo contratado ascendía a $250KUSD. El seguro cubría el 80% y la responsabilidad financiera de la Sra. Y era del 20%, lo que suponía $50KUSD. La paciente conoció nuestros servicios y se puso en contacto con nosotros para ayudarla. Conseguimos que la paciente tuviera acceso a proveedores de calidad en la misma zona para los tres tratamientos y el costo fue menos de los $55KUSD. Hicimos que la compañía de seguros pagara al otro día de sus consultas a los tres centros y el paciente no pagó nada. La aseguradora estuvo de acuerdo que la paciente no pagara nada por el descuento que pudimos obtenerle por todo el tratamiento. Estuvimos con la paciente guiándola los siguientes 4 meses durante todos sus tratamientos y se sentía respaldada por nuestro equipo, nunca se sintió sola. Tanto la aseguradora como la paciente se beneficiaron.

  • Un paciente no asegurado: La Sra.  de Colombia quería hacerse un procedimiento quirúrgico en Miami. Ella había hecho algunas investigaciones y recibió costos entre $20-30KUSD y luego nos contactó para pedir ayuda. Pudimos proporcionarle acceso a un cirujano de calidad con un costo de $12KUSD. La acompañamos durante los 3 meses siguientes a su recuperación. Pudo pagar menos con un cirujano mejor calificado y estuvimos allí para ayudarla todo el tiempo. Ella se sintió respaldada por un equipo con experiencia.

¿Cuál es el costo de la afiliación?

 

La membresía H.O.P.E. de Conserjería y Acceso es un programa anual.

Su afiliación incluye el acceso a 12 meses de servicio(s) desde la fecha de activación.

 

Costo para 1 afiliado: $495USD 

Costo para 2 afiliados: $795USD 

Costo para 3-4 afiliados: $895USD  

Costo para 5-6 afiliados: $995USD  

 

Si se superan mas de 6 afiliados, se debe adquirir una nueva membresía.

 

Cargo de procesar membresía de $35USD, una sola vez. 

 

Todos los miembros elegibles tienen que vivir en el mismo hogar.

 

¿Cómo me inscribo para ser miembro?

 

Póngase en contacto con su representante local si tiene preguntas o necesita ayuda para inscribirse. Si su representante no está disponible, póngase en contacto con nosotros:

 

 

Nuestros navegadores de pacientes le ayudarán con sus preguntas y/o a inscribirse como miembro.

 

¿Cómo podemos contactar con H.O.P.E.?

 

Póngase en contacto con su representante local si tiene preguntas o necesita ayuda para inscribirse. Si su representante no está disponible, póngase en contacto con nosotros:

 

Nuestros navegadores de pacientes le ayudarán con sus preguntas y/o a inscribirse como miembro.

 

Contáctanos

 

La comunicación es muy importante.  Tomamos muy en serio todas las consultas, llamadas telefónicas y mensajes, y hacemos todo lo posible para ponernos en contacto rápidamente con todos.

 

Por lo general, respondemos antes del fin del día y/o dentro de las 24 horas.

Contamos con navegadores de pacientes bilingües, en inglés y español, listos para ayudar a nuestros afiliados.

 

Por favor, vea las muchas maneras en que usted puede conectarse con uno de nuestros Navegadores de Pacientes:

 

 

Si tienen un caso en la cual requiere atención inmediata, por favor contáctenos y comparta su necesidad, envíe la documentación de apoyo, como informes/historiales médicos, cartas de referido, etc., con un resume de su caso en un correo electrónico.

 

Revisaremos toda la información, evaluaremos y comenzaremos el proceso de gestión de su caso. Siempre estamos en comunicación con el Afiliado(a) para asegurarnos de que se entiende el estado de la gestión del caso.